6.1. Возврат Товара производится в соответствии с условиями, указанными на Интернет-сайте.

6.2. Покупатель имеет право обменять/вернуть Товар, если он не удовлетворил Покупателя по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован Покупателем по назначению, в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».

6.3. Возврат/обмен Товара производится Покупателем путем услуг службы доставки «Новая почта», или иным способом, определенным Покупателем в заявке. Для возврата/обмена Покупатель направляет Товар на склад Продавца или уполномоченного лица с должным образом оформленным и подписанным Заявлением о возврате товара и средств.

6.4. Товар должен быть в товарном виде, с комплектующими, как при покупке.

6.5. Возврат Товара должного качества:

• 6.5.1. Товар не отвечает заказному.

• 6.5.2. Возможно только если товар не использовался, сохранен его вид, пломбы, ярлыки, чек.

• 6.5.3. Стоимость возвращается в течение 30 календарных дней после поступления на склад и получения Заявления.

• 6.5.4. Возврат средств — только лицу, производившему оплату.

• 6.5.5. Доставка при возврате – за счет Покупателя.

6.6. Возврат Товара ненадлежащего качества:

• 6.6.1. Неисправный Товар — неработающий или имеющий заводской дефект.

• 6.6.2. В течение 2 рабочих дней Покупатель должен уведомить Продавца о недостатках.

• 6.6.3. Проверка товара на месте доставки обязательна.

• 6.6.4. После подписи получение претензии к внешним дефектам не принимаются.

• 6.6.5. Стоимость возвращается в полном объеме в течение 30 дней с момента получения Товара и Заявления.

• 6.6.6. Возврат средств – только плательщику.

• 6.6.7. Возврат возможен только в пределах гарантийного срока.

6.7. Для гарантийного ремонта Покупатель обращается за контактными данными из гарантийного талона.

6.8. Срок гарантии указывается отдельно в гарантийном талоне.

6.9. При обнаружении дефекта: немедленно прекратить использование, сделать фото, описать проблему и отправить на почту: example@walkingpad.com.

6.10. Если у товара есть производственный дефект или не подлежит ремонту — продавец может заменить его или вернуть средства.

6.11. Гарантия покрывает только заводские дефекты. Не покрывается:

• расходные материалы (цепи, покрышки, камеры, звезды, картриджи, подшипники, химия);

• наружные дефекты или неполная комплектация, не зафиксированные при приеме;

• «Восьмерки» колес;

• Случайные повреждения или небрежное использование;

• Попадание жидкостей/предметов;

• Естественный износ или истощение ресурса;

• Неправильное использование или хранение;

• Стихийные бедствия;

• повреждения, которые можно устранить обслуживанием;

• Повреждение из-за неквалифицированной разборки/уборки.

6.12. Для гарантийного обслуживания необходимо предоставить паспорт на Товар, гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку.