Увага! Перед переглядом цього сайту уважно прочитайте ці умови. Якщо ви не згодні з цими умовами, не використовуйте цей сайт.
Інтернет-магазину walkingpad.ua
Інтернет-сайт — https://walkingpad.ua. Інтернет-магазин walkingpad.ua (Інтернет-магазин) — Інтернет-сайт, розташований у мережі Інтернет за адресою https://walkingpad.ua, на якому представлені Товари, пропоновані Продавцем для придбання Покупцям, а також вказані умови та види доставки, оплати та повернення цих Товарів.
Адміністрація Інтернет-магазину — працівники, уповноважені на управління Інтернет-магазином https://walkingpad.ua.
Користувач – особа, яка під час реєстрації на Інтернет-сайті та/або здійснення Замовлення прийняла умови даної публічної оферти.
Покупець – Користувач, що здійснив та оплатив Замовлення на Інтернет-сайті та отримав Товар. Права та обов’язки Покупця товарів, робіт, послуг у сфері електронної комерції визначаються законодавством України, зокрема Цивільним та Господарським кодексами України, Законами України «Про захист прав споживачів», «Про електронну комерцію» та ін.
Продавець – будь-яка фізична особа-підприємець, згідно з чинним українським законодавством, яка є власником або розповсюджувачем Товару і за допомогою Веб-сайту https://walkingpad.ua має намір його продати.
Реєстрація — процедура внесення персональних даних Користувача в спеціальну форму на сторінках Інтернет-сайту з метою надання Користувачу доступу до персоналізованих сервісів Інтернет-магазину.
Замовлення – належним чином оформлений запит (заявка) Покупця (Користувача) на придбання та доставку за вказаною Покупцем адресою Товарів, обраних на Інтернет-сайті та оплачених при здійсненні або отриманні Замовлення.
Товар – бігові доріжки WalkingPad та інші товари для активного відпочинку і спорту, представлені в каталозі Інтернет-магазину для їх реалізації Користувачам у рамках і на умовах, що регламентуються даною публічною офертою.
Публічна оферта (Договір) — пропозиція про укладення договору про придбання Товару за допомогою Інтернет-магазину https://walkingpad.ua, опублікована за адресою:
https://walkingpad.ua/dir_oferta.htm
https://walkingpad.ua/ua/dir_oferta.htm
1.1. Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за адресою: https://walkingpad.ua.
1.2. Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Користувач погоджується з умовами продажу Товарів, викладеними нижче.
1.3. Умови продажу Товарів, а також інформація про Товар, представлені на Інтернет-сайті, є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України, що прирівнюється до письмової форми договору відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».
1.4. Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства.
1.5. Електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною.
1.6. Для прийняття пропозиції укласти такий договір Користувач має ідентифікуватися в системі та/або надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному в п. 6 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», зокрема шляхом:
реєстрації на Інтернет-сайті;
здійснення Замовлення в Інтернет-магазині;
оплати Товару, придбаного в Інтернет-магазині.
1.7. Електронний договір з Користувачем набирає чинності з моменту одержання Продавцем, що направив пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному п. 1.6 даного Договору, або з моменту відправки Продавцем Покупцеві електронного підтвердження про прийняття Замовлення при оформленні Покупцем Замовлення без авторизації на Сайті.
1.8. Ці умови можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Користувача / Покупця. Нова редакція Публічної оферти набуває чинності з моменту її опублікування на Інтернет-сайті, якщо нею не будуть передбачені інші умови.
1.9. Чинна оферта знаходиться за адресою:
https://walkingpad.ua/dir_oferta.htm
https://walkingpad.ua/ua/dir_oferta.htm
1.10. Прийняттям даної оферти Покупець підтверджує, що йому була надана інформація відповідно до ч. 2 ст. 13 (найменування продавця (виконавця), його місцезнаходження та порядок прийняття претензій; основні характеристики продукції; ціну, включаючи плату за доставку, та умови оплати; гарантійні зобов’язання та інші послуги, пов’язані з утриманням чи ремонтом продукції; інші умови поставки або виконання договору; період прийняття пропозицій; порядок розірвання договору) та ч. 1 ст. 15 Закону України “Про захист прав споживачів” (інформацію про продукцію).
2.1. Предметом даного Договору є надання Користувачеві можливості придбати Товари, представлені в каталозі Інтернет-магазину, та надання Покупцеві послуг з оформлення, реалізації та доставки Товару в порядку та на умовах, передбачених цією Публічною офертою.
2.2. Даний Договір поширюється на всі види Товарів, представлені в Інтернет-магазині https://walkingpad.ua.
3.1. Продавець забезпечує наявність на складі Товарів, представлених на Інтернет-сайті.
Супроводжуючі Товар фотографії є простими ілюстраціями та можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару.
Супроводжуючі Товар описи / характеристики не є вичерпною інформацією про Товар.
Для уточнення інформації по Товару Користувач може направити листа за електронною адресою: exemple@walkingpad.com
3.2. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі, Продавець має право виключити зазначений Товар із Замовлення або анулювати Замовлення, повідомивши про це Покупця шляхом направлення електронного повідомлення за адресою, вказаною Покупцем при оформленні Замовлення, або по вказаному телефону.
3.3. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.
3.4. Після оформлення Замовлення на Інтернет-сайті контактна особа Продавця телефонує Покупцю для підтвердження Замовлення.
Після відправлення Замовлення Покупцеві надається інформація про номер відправлення шляхом надсилання електронного повідомлення за адресою, вказаною Покупцем при оформленні Замовлення, та/або SMS-повідомлення на телефон, або в інший погоджений Сторонами спосіб.
3.5. Контактна особа Продавця може уточнити деталі Замовлення, погодити / уточнити дату доставки, яка залежить від наявності Товарів на складі і часу, необхідного для обробки і доставки Замовлення.
3.6. Якщо Продавець або контактна особа Продавця не змогли зв’язатися з Покупцем протягом 3 (трьох) робочих днів, Замовлення може вважатися анульованим автоматично.
3.7. Гарантійний талон та документ, що підтверджує купівлю Товару, надсилаються електронним повідомленням за адресою, вказаною Покупцем при оформленні Замовлення.
4.1. Доставка Товару здійснюється службою доставки «Нова пошта», або іншим способом, вказаним на Інтернет-сайті.
4.2. Спосіб доставки Товару визначається Покупцем в заявці на Замовлення Товару.
4.3. Територія доставки Товарів, представлених в Інтернет-магазині, зазначена на Інтернет-сайті.
4.4. Відправка Товару по Україні здійснюється з 12:00 до 13:00 у робочі дні у разі надходження оплати на рахунок Продавця.
4.5. Терміни доставки Товару становлять 2–7 робочих днів за умови наявності Товару на складі.
4.6. При доставці Товар вручається Покупцеві або третій особі, зазначеній ним у Замовленні як одержувач (далі іменується «Одержувач»).
4.7. При прийнятті Замовлення Одержувач зобов’язаний оглянути доставлений Товар і перевірити його на відповідність заявленому вигляду та комплектності Товару, а також перевірити цілісність упаковки. У разі відсутності претензій до доставленого Товару, Одержувач розписується в товаро-супровідних документах служби доставки.
4.8. Підпис Одержувача у товаро-супровідних документах служби доставки свідчить про те, що Покупець не має жодних претензій до Товару, а Продавець повністю і належним чином виконав свій обов’язок щодо передачі Товару.
4.9. Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару Одержувачу та проставлення Одержувачем підпису в товаро-супровідних документах служби доставки, що підтверджують доставку Товару.
4.10. У разі повернення Товару Продавцеві з причин неможливості отримати Товар Покупцем у відділенні служби доставки або іншим погодженим Сторонами способом, або неможливості вручити Товар Покупцеві кур’єром, вартість доставки не повертається з отриманої передоплати від Покупця, за умови, що Покупець здійснив оплату Товару попередньо.
5.1. Вартість Товару на Інтернет-сайті вказується в гривнях.
5.2. Сума Замовлення складається з вартості замовлених Товарів та вартості доставки Товару.
5.3. У разі неправильного зазначення на Інтернет-сайті ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець або його контактна особа інформує про це Покупця при підтвердженні Замовлення або анульовує Замовлення.
5.4. Ціна Товару на Інтернет-сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
5.5. Оплата Товару здійснюється Покупцем будь-яким із способів, запропонованих Продавцем при оформленні Замовлення, детальна інформація про які знаходиться на Інтернет-сайті https://walkingpad.ua.
5.6. Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати акційні пропозиції на свій розсуд. Види знижок, акційних пропозицій, порядок і умови їх використання вказуються на Інтернет-сайті і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
6.1. Повернення Товару здійснюється відповідно до умов, вказаних на Інтернет-сайті.
6.2. Покупець має право обміняти / повернути Товар, якщо він не задовольнив Покупця за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний Покупцем за призначенням, протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі, відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
6.3. Повернення/обмін Товару здійснюється Покупцем шляхом послуг служби доставки «Нова пошта», або іншим способом, визначеним Покупцем у заявці. Для повернення/обміну Покупець надсилає Товар на склад Продавця або уповноваженої особи з належним чином оформленою та підписаною Заявою про повернення товару та коштів.
6.4. Товар має бути в товарному вигляді, з комплектуючими, як при купівлі.
6.5. Повернення Товару належної якості:
6.5.1. Товар не відповідає замовленому.
6.5.2. Можливе лише якщо Товар не використовувався, збережено його вигляд, пломби, ярлики, чек.
6.5.3. Вартість повертається протягом 30 календарних днів після надходження Товару на склад і отримання Заяви.
6.5.4. Повернення коштів — тільки особі, яка здійснювала оплату.
6.5.5. Доставка при поверненні — за рахунок Покупця.
6.6. Повернення Товару неналежної якості:
6.6.1. Несправний Товар — той, що не працює або має заводський дефект.
6.6.2. Протягом 2 робочих днів Покупець повинен повідомити Продавця про недоліки.
6.6.3. Перевірка Товару на місці доставки є обов’язковою.
6.6.4. Після підпису отримання претензії до зовнішніх дефектів не приймаються.
6.6.5. Вартість повертається у повному обсязі протягом 30 днів після отримання Товару й Заяви.
6.6.6. Повернення коштів — тільки платнику.
6.6.7. Повернення можливе лише в межах гарантійного строку.
6.7. Для гарантійного ремонту Покупець звертається за контактними даними з гарантійного талону.
6.8. Строк гарантії зазначається окремо в гарантійному талоні.
6.9. У разі виявлення дефекту: негайно припинити використання, зробити фото, описати проблему й надіслати на пошту: example@walkingpad.com.
6.10. Якщо Товар має виробничий дефект або не підлягає ремонту — Продавець може замінити його або повернути кошти.
6.11. Гарантія покриває лише заводські дефекти. Не покривається:
Витратні матеріали (ланцюги, покришки, камери, зірки, картриджі, підшипники, хімія);
Зовнішні дефекти або неповна комплектація, не зафіксовані при прийомі;
«Вісімки» коліс;
Випадкові пошкодження або недбале використання;
Потрапляння рідин/предметів;
Природний знос або вичерпання ресурсу;
Неправильне використання чи зберігання;
Стихійні лиха;
Пошкодження, які можна усунути обслуговуванням;
Пошкодження через некваліфіковане розбирання/збирання.
6.12. Для гарантійного обслуговування необхідно надати: паспорт на Товар, гарантійний талон та документ, що підтверджує покупку.
7.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.
7.2. Продавець не несе відповідальності за будь-яке пошкодження Товару, яке могло виникнути під час доставки Товару.
7.3. Продавець не відповідає за недоліки Товару, якщо вони виникли після передачі Покупцеві, внаслідок порушення ним правил користування або зберігання, дій третіх осіб або обставин непереборної сили.
7.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань за цим Договором у випадку дії обставин непереборної сили (форс-мажору): стихійні лиха, війна, страйки, рішення державних органів та інші законні обставини.
7.5. Сторона, яка посилається на форс-мажор, повинна протягом 5 (п’яти) календарних днів письмово або електронною поштою повідомити іншу Сторону про настання таких обставин і надати документальне підтвердження.
7.6. У разі виникнення непорозумінь Сторони зобов’язуються вирішувати їх шляхом переговорів.
7.7. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він підлягає вирішенню в судовому порядку за місцезнаходженням Продавця.
8.1. Персональні дані Користувача / Покупця обробляються Продавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Дані збираються виключно з метою дотримання вимог у сфері податкового регулювання, бухгалтерського обліку та реклами.
8.2. Сторони зобов’язані забезпечити захист персональних даних, отриманих з електронних документів під час електронних правочинів, згідно з Законом України «Про захист персональних даних».
8.3. При оформленні Замовлення на сайті Користувач надає такі персональні дані: прізвище, ім’я, по батькові, email, номер телефону та адресу (при виборі кур’єрської доставки).
8.4. Користувач зобов’язаний вказувати достовірні персональні дані при оформленні Замовлення.
8.5. Надання персональних даних на сайті означає згоду Користувача на їх обробку Продавцем, у тому числі для просування товарів і послуг.
8.6. Продавець має право використовувати технологію Cookies, яка не містить конфіденційної інформації та не передається третім особам.
8.7. Продавець отримує інформацію про IP-адресу відвідувача сайту, але ця інформація не використовується для ідентифікації особи.
8.8. Продавець не несе відповідальності за інформацію, яку Користувач розмістив у загальнодоступній формі на сайті.
9.1. Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту Користувачем / Покупцем та діє до повного виконання Сторонами зобов’язань, крім випадків його дострокового розірвання.
9.2. До завершення строку дії Договір може бути розірваний за взаємною згодою Сторін, оформленою у письмовій формі.
9.3. Сторони мають право на одностороннє розірвання Договору у разі невиконання однією зі Сторін умов цього Договору або в інших випадках, передбачених чинним законодавством України та цим Договором.
10.1. Продавець має право передавати свої повноваження, права та обов’язки, що випливають з відносин з Покупцем, третім особам.
10.2. Вся текстова інформація та графічні зображення на сайті Інтернет-магазину є власністю Продавця та/або його постачальників і виробників Товару.
10.3. Інтернет-магазин та послуги, що надає Продавець Користувачу / Покупцю, можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні через проведення профілактичних або технічних робіт без попереднього повідомлення.
10.4. Всі спори за цим Договором вирішуються шляхом переговорів.
10.5. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
10.6. Визнання судом недійсності будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсність інших положень.
